Egipt - Safaga

Safaga 2010

Ogólne Warunki Uczestnictwa

1. Zawarcie umowy

1.1. Ogólne Warunki Uczestnictwa dotyczą imprez organizowanych przez Centrum Nurkowe Nowa AMA s.c. M.A.J. Paradowscy, zwanego w dalszej części CN Nowa AMA.

1.2. Wszystkie informacje zawarte w ulotkach, na stronie internetowej CN Nowa AMA oraz w Ogólnych Warunkach Uczestnictwa, w warunkach rezerwacji, płatności i rezygnacji i ogólnych warunkach ubezpieczenia poszczególnych imprez turystycznych stanowią integralną część Umowy-Zgłoszenia.

1.3. Zawarcie Umowy-Zgłoszenia o udział w imprezie turystycznej następuje z chwilą zgłoszenia nazwiska i podpisania Umowy-Zgłoszenia przez przedstawiciela CN Nowa AMA i osobę zgłaszającą udział w imprezie turystycznej oraz wpłacenie zadatku.

1.4. Uczestnikiem imprezy turystycznej jest osoba zgłaszająca, a w przypadku zamówień zbiorowych, uczestnicy towarzyszący wpisani do umowy przez upoważnioną osobę podpisującą Umowę-Zgłoszenie.

1.5. Formularz Umowy-Zgłoszenia można otrzymać w biurze lub za pośrednictwem e-maila. Umowa-Zgłoszenie wypełniona poza siedzibą CN Nowa AMA powinna być przesłana listem. 2. Warunki płatności

2.1. Przy podpisywaniu Umowy-Zgloszenia uczestnik wpłaca zadatek w wysokości określonej w poszczególnych ofertach imprez turystycznych, w przypadku przelewu bankowego nie później niż 48 godzin od chwili podpisania Umowy-Zgłoszenia. W przeciwnym razie rezerwacja zostanie anulowana bez powiadomienia uczestnika.

2.2. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia całości opłaty za imprezę zgodnie z harmonogramem zawartym w warunkach rezerwacji, płatności i rezygnacji określonych dla poszczególnych imprez turystycznych.

2.3. Wpłaty złotówkowe mogą być dokonywane gotówką lub kartą w siedzibie CN Nowa AMA lub na podane poniżej konto bankowe:

CN Nowa AMA s.c.
PKO BP S.A. Inteligo
50 1020 5558 1111 1145 2480 0037

Wpłaty w walutach obcych mogą być dokonywane gotówką w biurze CN Nowa AMA lub na podane poniżej konto bankowe (EURO):
CN Nowa AMA s.c.
PKO S.A.
17 1240 1082 1978 0010 0525 6708

Po uzgodnieniu z przedstawicielem CN Nowa AMA, kwota w walucie obcej może zostać wpłacona w złotówkach po przeliczeniu wg kursu sprzedaży banku PKO S.A. obowiązującego w dniu wpłaty, gotówką, kartą lub przelewem bankowym. Na formularzu przelewu lub wpłaty należy wpisać nazwiska uczestników oraz termin imprezy. 3. Zmiany w wykonaniu usług turystycznych i cen

3.1. CN Nowa AMA zastrzega sobie prawo zmiany cen imprezy w następujących przypadkach:

wzrostu kosztów transportu
wzrostu opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za usługi lotniskowe, załadunkowe i przeładunkowe w portach morskich i lotniczych
wzrostu kursów walut

O zmianie tej CN Nowa AMA powiadomi Uczestnika nie później niż 21 dni przed rozpoczęciem imprezy.

3.2. Jeżeli CN Nowa AMA przed rozpoczęciem imprezy turystycznej jest zmuszone, z przyczyn od niego niezależnych zmienić istotne warunki umowy z Uczestnikiem, z zastrzeżeniem punktu 3.1., niezwłocznie powiadomi o tym Uczestnika. W takiej sytuacji Uczestnik powinien niezwłocznie poinformować CN Nowa AMA w formie pisemnej czy:

przyjmuje zmienione warunki umowy lub
odstępuje od umowy z natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych opłat.

3.3. W przypadku braku wymaganego minimum uczestników CN Nowa AMA zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy najpóźniej na 7 dni przed datą jej rozpoczęcia. O odwołaniu imprezy Uczestnik zostanie powiadomiony na piśmie i otrzyma zwrot wniesionych wpłat bez prawa do odszkodowania.

3.4. CN Nowa AMA zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z przyczyn od niego niezależnych (decyzja władz państwowych, działanie siły wyższej, zamieszki, strajk itp.) Uczestnik otrzymuje z tego tytułu zwrot pełnej kwoty, natomiast nie przysługuje mu odszkodowanie.
3.5. Jeżeli w trakcie trwania imprezy z przyczyn niezależnych od CN Nowa AMA, nastąpiła zmiana programu imprezy bądź obiektu wykupionego przez Uczestnika, CN Nowa AMA zobowiązane jest do zorganizowania świadczeń zastępczych o tym samym lub wyższym standardzie. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje rekompensata.

3.6. W przypadku braku możliwości zorganizowania świadczeń zastępczych, o których mowa w pkt. 3.5., uczestnikowi zostanie dokonany zwrot wartości niezrealizowanych świadczeń.

3.7. CN Nowa AMA zastrzega sobie możliwość zmiany:

miejsca odlotu i przylotu
trasy lotu (międzylądowania)
rodzaju samolotu i czasów lotów, na krótko przed odlotem.

Podawane godziny przelotów podczas rezerwacji i na dokumentach podróżnych mogą ulec zmianom z przyczyn niezależnych od CN Nowa AMA. W takim przypadku CN Nowa AMA zorganizuje transport zastępczy lub pokryje jego koszty, do wysokości ceny biletu kolejowego drugiej klasy, do lub z wcześniej przewidzianego portu lotniczego. Sytuacje opisane powyżej nie będą traktowane przez strony, jako nienależne wykonanie umowy i nie stanowią istotnych zmian. 4. Rezygnacja, zmiana uczestnika

4.1. Rezygnacja z imprezy następuje:

w chwili złożenia przez uczestnika pisemnej rezygnacji. Za datę rezygnacji decydującej o naliczaniu kosztów przyjmuje się dzień wpływu stosownego dokumentu.
w razie nie dostarczenia przez uczestnika dokumentów lub wpłat w terminie określonym przez CN Nowa AMA
w razie nie zgłoszenia się uczestnika w dniu rozpoczęcia imprezy.

4.2. Zwrot pełnej wpłaty przysługuje uczestnikowi, gdy rezygnacja następuje z przyczyn leżących po stronie CN Nowa AMA, takich jak:

zmiana istotnych warunków umowy (cena, miejsce, standard zakwaterowania). Rezygnacja z tych przyczyn może nastąpić w ciągu trzech dni od daty otrzymania od CN Nowa AMA pisemnego zawiadomienia. Brak odpowiedzi w tym terminie uważa się za akceptację zmienionych warunków umowy.
odwołanie imprezy (brak minimalnej liczby uczestników)

4.3. W przypadku niemożności uczestniczenia w imprezie z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, takich jak:

brak dokumentów uprawniających do przekroczenia granicy
zatrzymanie przez służby celne
niedotrzymanie przez uczestnika warunków określonych przez CN Nowa AMA
brak orzeczenia lekarskiego zezwalającego na nurkowanie, w przypadku osoby wybierającej opcję wyjazdu nurkowego
choroby i innych przypadków losowych itp.,

CN Nowa AMA dokonuje potrąceń zgodnie z warunkami rezerwacji, płatności i rezygnacji określanymi odrębnie dla każdej imprezy, stanowiącymi integralną część Umowy-Zgłoszenia.

4.4. Jeżeli Uczestnik przed rozpoczęciem podróży zażąda pisemnie, aby osoba trzecia przejęła jego prawa i obowiązki wynikające z Umowy, to po potwierdzeniu przez CN Nowa AMA, zobowiązany jest do uiszczenia opłaty manipulacyjnej. Ostateczny termin zamiany Uczestników oraz wysokość opłaty manipulacyjnej jest określana dla każdej imprezy turystycznej w warunkach rezerwacji, płatności i rezygnacji.

4.5. Opłatę manipulacyjną stosuje się także przy każdorazowej zmianie rezerwacji np. zmianie terminu czy celu imprezy. 5. Obowiązki i odpowiedzialność CN Nowa AMA

5.1. CN Nowa AMA odpowiada za realizację świadczeń w trakcie trwania imprezy oraz za działania osób trzecich, za pomocą których realizuje umowę.

5.2. CN Nowa AMA nie bierze odpowiedzialności za bezpieczeństwo Uczestników podczas zajęć rekreacyjnych nie wchodzących w zakres jego zobowiązań.

5.3. CN Nowa AMA nie dokonuje zwrotu świadczeń nie wykorzystanych z winy uczestnika.

5.4. Imprezy organizowane przez CN Nowa AMA mogą być częściowo obsługiwane przez kadrę anglojęzyczną. Przez podpisanie Umowy-Zgłoszenia Uczestnik akceptuje to i oświadcza, że nie będzie stanowiło to przeszkody w realizacji programu.

5.5. CN Nowa AMA odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie:

działaniem lub zaniechaniem uczestnika
działaniem lub zaniechaniem osób trzecich nie uczestniczących w wykonaniu usług przewidzianych w umowie, jeśli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć
siłą wyższą

Uczestnik otrzymuje z tego tytułu zwrot pełnej wpłaty. CN Nowa AMA ogranicza odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej do dwukrotności ceny imprezy względem każdego klienta.

5.6. CN Nowa AMA s.c. oświadcza, że jest wpisane do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Mazowieckiego pod numerem 881 oraz że posiada gwarancję ubezpieczeniową turystyczną udzieloną przez Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. na pokrycie kosztów powrotu do kraju Klientów oraz zwrotu wpłat wniesionych przez Klientów za imprezę turystyczną, o numerze M 101813, stosownie do postanowień Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Usługach turystycznych (Dz.U. Nr 223 poz. 2268 z późn. zm.). 6. Obowiązki i odpowiedzialność Uczestnika

6.1. Uczestnik zobowiązany jest:

do posiadania paszportu, który zachowuje ważność co najmniej 6 miesięcy, wizy - jeśli jest wymagana
do zawiadomienia CN Nowa AMA o zmianie nazwiska, adresu lub wymianie paszportu
do posiadania, jeżeli jest to konieczne niezbędnych szczepień
do zgłoszenia się w podanym przez CN Nowa AMA terminie w miejscu rozpoczęcia imprezy
do przestrzegania instrukcji i przepisów związanych z realizacją imprezy, ustalonych przez CN Nowa AMA, linie lotnicze lub przewoźnika.

Uczestnik ma obowiązek przestrzegania zarządzeń pilotów i instruktorów o charakterze porządkowym. Naruszenie powyższych postanowień może skutkować odmową dalszego świadczenia usługi bez prawa zwrotu kosztów imprezy i powrotu do miejsca zamieszkania

6.2. Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia szkód i zniszczeń wyrządzonych przez siebie. Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie odpowiadają ich rodzice lub prawni opiekunowie.

6.3. Cisza nocna w obiektach, hotelach i środkach transportu obowiązuje od godz. 24 do 6 rano chyba, że regulamin obiektu lub środka transportu postanawia inaczej. 7. Odpowiedzialność linii lotniczych

7.1. Lot do/z miejsca docelowego podlega warunkom zawartym w konwencji warszawskiej z 1929 roku oraz zmianom i aneksom do umów międzynarodowych. Reklamacje dotyczące zaginięcia lub uszkodzenia przewożonych bagaży należy składać w formie pisemnej w biurze linii lotniczych. Termin składania reklamacji wynosi 7 dni od daty stwierdzenia zaginięcia lub uszkodzenia. W powyższym przypadku CN Nowa AMA nie ponosi żadnej odpowiedzialności za bagaż.

7.2. Ilość bagażu, który można zabrać do samolotu oraz dopłaty za nadbagaż są każdorazowo określane w zależności od linii lotniczych, jakimi podróżuje Uczestnik. 8. Reklamacje

8.1. W przypadku nie wykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez CN Nowa AMA, Uczestnikom przysługuje prawo do reklamacji.

8.2. Reklamacje związane z zakwaterowaniem, wyżywieniem i programem wyjazdu należy zgłaszać niezwłocznie do opiekuna/rezydenta, który jest zobowiązany do usunięcia przyczyny na miejscu. Jeżeli reklamacja nie odniesie skutku należy sporządzić protokół, który musi być potwierdzony przez opiekuna/rezydenta. Jest to warunek rozpatrzenia reklamacji.

8.3. Reklamację potwierdzoną przez opiekuna/rezydenta wraz z określeniem roszczeń należy złożyć na piśmie, wyłącznie listem poleconym do CN Nowa AMA w terminie 7 dni od daty zakończenia imprezy.

8.4. CN Nowa AMA jest zobowiązane do rozpatrzenia reklamacji oraz udzielenia Uczestnikowi odpowiedzi w formie pisemnej najpóźniej w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania. 9. Ubezpieczenia

9.1. Uczestnicy imprez organizowanych przez CN Nowa AMA są objęci ochroną ubezpieczeniową w zakresie KL i NNW. Ubezpieczyciel oraz sumy gwarancyjne są określane dla każdej imprezy turystycznej i stanowią integralna cześć Umowy-Zgłoszenia.

9.2. W dniu podpisania Umowy-Zgłoszenia Uczestnik może ubezpieczyć się od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej. 10. Postanowienia końcowe

10.1. Podstawy prawne i konsekwencje prawne wynikające z umowy są zawarte w kodeksie Cywilnym i Ustawie o Usługach turystycznych.

10.2. Powyższe Ogólne Warunki Uczestnictwa są zgodne z Ustawą o Usługach turystycznych.

<<< powrót

Wyprawy nurkowe CN Nowa AMA